Lematelas.fr : des matelas et des chambres conçus pour votre bien-être

Le choix etait très clair et le prix était très raisonnable. Le matelas est très bien, comme je le souhaitais, ferme et agréable, à voir dans le temps. Par contre
La livraison fut très laborieuse et en retard de plusieurs jours. 24/48h, mon œil, le colis livré par dessus mon portail et sous la pluie, le livreur devait être en sucre, il a eu peur de fondre…bref, trois jours de congé pour attendre le produit, j’ai que ça à faire bien évidemment, de plus comme je n’ai vu personne l’ancienne literie m’est restée sur les bras et lorsque j’ai appelé chez le matelas.fr au numéro indiqué sur le site il m’a été expliqué que aucun livreur ne reprenait la literie et que si tel était le cas je devais l’emballer moi même, bien sûr, j’ai un grand rouleau de film plastique au cas où j’aurais l’envie d’acheter un nouveau matelas prochainement, ou que je repeigne le plafond…, tout ça pour dire que je suis content de mon achat mais très déçu par la livraison. Donc, ne pas se fier aux annonces du site concernant ce sujet!!!

Belle qualité de matelas, je conseille ce site

Bonne expérience
Tout s est bien déroulé entre la commande et livraison

Bon produit

Service client au top : je me suis trompée de taille et j'ai été très bien conseillée par téléphone pour l'échange. L'accueil téléphonique est sympathique en plus d'être facilement joignable, les personnes sont très pro. Parfait. Je recommande !!!

Ma compagne dort mieux avec ce surmatelas à mémoire de forme, et se lève le matin plus reposée. elle est plus relaxée.

Supper bed ????

J'ai apprécié l'attention apporté à l'emballage des articles. Malgré des soucis de livraison indépendant de leur volonté, le service client a été a l'écoute et à réagit directement.

Un choix de matelas et une livraison rapide. Très bon rapport qualité prix pour le matelas acheté qui est arrivé bien emballé et en très bon état.
Dommage qu’on ne m’ai pas proposé la reprise de mon ancien matelas.

Commandé un lit arrivé dans les temps mais au déballage gros défaut sur le pied de lit. J appelle le SAV. Accueil très cordial. Ma demande est immédiatement prise en charge. Photo à l appui aucune contestation du service. Un nouveau pied de lit m est envoyé. C est rassurant. Après la deuxième livraison a été un peu longue mais avec les fêtes rien n est simple. Un bémol concernant la qualité de l article. Mon mari a dû renforcer une partie mal usinée. Mais à 280 euros on ne s attend pas à des miracles.