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100 nuits d'essai

Difficile de choisir votre matelas ? Lematelas.fr vous propose de tester votre nouvelle literie pendant 100 nuits et de vous assurer qu'elle corresponde bien à votre morphologie et à vos exigences. Avant cela, profitez de l'aide au choix pour trouver le bon matelas.

Pour quelle literie ?

Lematelas.fr reprend votre literie pour l'achat d'un matelas et/ou sommier de taille standard : 90x190, 140x190, 140x200, 160x200, 180x200 et 200x200. L'échange sera effectué sur la taille initialement choisie. L'échange ne peut être effectué qu'une seule fois par commande.

Quelle est la procédure de retour ?

Il vous suffit de nous contacter depuis votre compte client en cliquant sur "mes demandes" et de nous informer de votre souhait de renvoyer le matelas et ou sommier. Celui-ci devra être accompagné du bordereau de retour à télécharger en ligne

Comment procéder au retour ?

Le retour du matelas est à votre charge. Vous pouvez organiser le retour par vos propres moyens ou préferer les services Lematelas.fr. Pour cela, le service client se tient à votre disposition pour effectuer le retour de la literie. Dans ce deuxième cas, les frais de retour vous seront communiqués suite à votre demande.

Le matelas doit être retourné dans son emballage d'origine.

Si vous avez opté pour une livraison spécifique payante lors de l'envoi de la première literie et que vous souhaitez être livré dans les mêmes conditions, il vous faudra vous acquitter de nouveau du montant de la livraison.

L’échange 100 nuits est valable pour toute commande, répondant aux conditions précédemment citées et passée à compter du 15 mai 2015. 

Pour en savoir, rendez vous dans les conditions générales de vente

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